Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТ»
• ИНН: 6679099329 · ОГРН: 1169658107200 · КПП: 667901001
• Адрес: 620010, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Торговая, д. 5, офис 312
• E-mail для обращений по персональным данным: info@expert-prigon.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте («Рассчитать стоимость», «Получить консультацию» и аналогичных) мы получаем:

• имя (или иное обращение, которое вы указали);
• номер контактного телефона;
• планируемый бюджет и пожелания к автомобилю, если вы их указали;
• содержание вашего обращения, если вы написали нам по e-mail или в мессенджер.

Автоматически, без вашего участия, при посещении Сайта могут собираться технические данные:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой вы перешли на Сайт, дата и время посещения, просмотренные страницы;
• данные файлов cookie и идентификаторы сервисов веб-аналитики.

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические данные.

3. Цели обработки

• связь с вами по вашему обращению: консультация, расчёт стоимости, подбор автомобиля;
• подготовка коммерческого предложения и заключение договора на подбор и доставку автомобиля;
• исполнение договора и информирование о ходе его исполнения;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии вашего отдельного согласия. От рассылки можно отказаться в любой момент, написав нам на info@expert-prigon.ru.

4. Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных, выражаемое отметкой в форме на Сайте;
• договор, стороной которого вы являетесь или который заключается по вашей инициативе;
• законные интересы Оператора, не нарушающие ваших прав и свобод;
• требования законодательства Российской Федерации.

5. Как мы обрабатываем и защищаем данные

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявки с форм Сайта передаются сотрудникам Оператора через защищённые каналы связи, в том числе через мессенджеры и системы учёта обращений. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с вашим обращением.

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: шифрование соединения с Сайтом (HTTPS), разграничение прав доступа, учёт обращений с данными и внутренние регламенты.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• привлечения подрядчиков для исполнения договора с вами (перевозчики, таможенные представители, страховые и кредитные организации) — в объёме, необходимом для оказания услуги;
• использования сервисов хостинга, веб-аналитики и обработки обращений, действующих по нашему поручению и обязанных соблюдать конфиденциальность;
• когда передача требуется по закону, по запросу уполномоченного государственного органа или суда.

7. Сроки хранения

Данные из обращений храним до достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если больший срок не требуется по договору или закону. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются. Технические данные и данные аналитики хранятся в сроки, установленные соответствующими сервисами.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрику) для оценки посещаемости и улучшения работы Сайта. Cookie не позволяют установить вашу личность. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Ваши права

В соответствии с законом вы вправе:

• получать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для чего;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на info@expert-prigon.ru или письмом по адресу Оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не прекращает обработку, которая ведётся на иных законных основаниях.

10. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Дата последней редакции указана в начале документа. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

Условия использования Сайта описаны в Пользовательском соглашении.